Garantieprozess

Für echte AUKEY-Produkte, die im AUKEY Amazon-Store oder auf aukey.com in neuem, ungeöffnetem, unverändertem Zustand gekauft werden. 

Um einen Ersatz für Produkte im Rahmen dieser Garantie zu erhalten, die innerhalb der USA gekauft wurden, reichen Sie bitte hier eine Garantieanfrage ein.

Für die Inanspruchnahme der Garantie ist ein gültiger Kaufnachweis erforderlich, aus dem das ursprüngliche Kaufdatum, der Produktname und/oder die Modellnummer sowie der Ort des Kaufs hervorgehen.

Garantielaufzeit

AUKEY gewährt dem Erstkäufer für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Kaufdatum eine Garantie, dass das Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Sollte das Produkt einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, wird AUKEY das Produkt nach eigenem Ermessen kostenlos ersetzen.

Wenn das Produktmodell nicht mehr verfügbar ist und nicht durch ein identisches Modell ersetzt werden kann, kann AUKEY nach eigenem Ermessen das Gerät durch ein aktuelles Modell von gleichem oder höherem Wert ersetzen.